Co działa w polskim eCommerce – raport
Komentarze (0) Celem badania przeprowadzonego przez Biznes 2.0 przy współpracy z Contium, Divante oraz Instytutem Badania Rynku i Opinii Społecznej IMAS International, było zdobycie wiedzy na temat tego, jakie są faktycznie najważniejsze czynniki sukcesu i porażki biznesu internetowego. Dostępne na rynku opracowania nie dostarczają zazwyczaj praktycznej wiedzy, niezbędnej do prowadzenia rentownego biznesu.
Uznaliśmy, że luka ta nie wynika z faktu, że właściciele sklepów internetowych nie chcą się ze sobą dzielić wiedzą. Zdecydowaliśmy się zaprosić ich do wypełnienia internetowych kwestionariuszy, a część z nich także do pogłębionych indywidualnych wywiadów, dających możliwość wglądu w doświadczenia mniejszych i większych sklepów internetowych. Dzięki połączeniu metody ilościowej i jakościowej, mogliśmy pozyskać jak najbardziej szczegółową wiedzę na temat prowadzenia sklepu internetowego w polskim Internecie.
Raport jest próbą odpowiedzi na wiele pytań, m.in. czy podobne metody promocji działają w małych i dużych sklepach? Czy wykorzystują do swoich celów mikroblogi lub serwisy społecznościowe? Czy sklepy oferujące towar z różnych branży napotykają na te same wyzwania w swojej działalności? Jakie znaczenie dla efektywnej sprzedaży ma posiadanie własnego magazynu i sklepu offline? Uzyskane odpowiedzi dają przegląd rozwiązań, które sprawdzają się w polskich sklepach internetowych.